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よくいただく質問（FAQ）

自動車事故
Q：事故を起こしてしまいました。どうすればいい？
A：まずはケガ人を救護して、必ず警察に届けましょう。
  • 相手の氏名・住所・連絡先・登録番号等をメモしましょう。
  • その場での示談は絶対しないでください。
  • 慌てず落ち着いて、取扱い代理店もしくは加入保険会社へ連絡しましょう。

【24時間受付安心サービス】
 三井住友海上保険：0120-258-365
東京海上日動保険：0120-119-110

Q：車を乗り替えました。
何か手続きはいるの？
A：手続きが必要となります。車種によっては追加保険料、返還保険料が発生する場合もあります。手続きを行わないままですと、事故がおきた場合でも補償されない事態も招きかねません。
又、乗られる方の年令が変わった時も手続きが必要となる場合があります。

Q：車を手放しました。
等級(割引)は残せるの？
A：中断手続きを取る事により、次回加入時は現等級（割引）からスタートできます。

Q：車の種類によって保険料は違うの？
A：車種によって、車両クラス・賠償クラスが設定されており、保険料が変わってきます。

火災保険
Q：地震保険だけ加入できるの？
A：居住建物又は家財を保険の目的とする火災保険加入が必要です。
地震保険金額は火災保険金額の30％〜50％の範囲内での設定となります。但し建物5000万円家財1000万円が限度となります。

Q：引越しました。火災保険も何か手続きが必要？
A：保険の目的地移転の手続きが必要です。
火災保険は建物の構造によって保険料がかわりますので、引越し後の建物の構造によっては保険料が変わる場合もあります。

賠償責任保険
Q：賃貸マンションに入居してます。どんな保険に加入すればいいいの？
A：保険の目的を家財に、借家賠償責任（大家さんへの賠償責任）・個人賠償責任（飼い犬が通行人に噛みついてケガをさせた、洗濯機の水があふれて階下の家財が濡れた、などのケース）をセットした火災保険がおすすめです。

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